Privacybeleid - Human Matters

1. Wie zijn wij?

Human Matters BV is gevestigd te Begoniastraat 30, 2627 Schelle. BTW-nummer: BE0476 294 942. Voor vragen over dit privacybeleid bereikt u ons via wouter@humanmatters.cc.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen: contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, organisatie), de inhoud van berichten die u ons stuurt via het contactformulier of mail, en geanonimiseerde websitegebruikdata via Plausible Analytics (cookieloos) en Mautic (alleen na expliciete toestemming via de cookiemelding).

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Om uw vragen te beantwoorden, u op de hoogte te houden van trainingen en content waar u om heeft gevraagd, onze diensten te leveren en facturen op te maken, en om de werking van de website te verbeteren.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken gegevens op basis van uw toestemming (nieuwsbrief, marketing-analyses), de uitvoering van een overeenkomst (training, boek, coaching) of een wettelijke verplichting (boekhouding).

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens enkel met dienstverleners die ons helpen diensten te leveren: Brevo (transactionele e-mail, in EU), Mautic op eigen EU-server (marketing automation), Mollie (betalingen, in EU) en Cal.com op eigen EU-server (afspraken). Geen van uw gegevens wordt verkocht of verhuurd aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactformulierdata: maximaal 3 jaar na laatste interactie. Klantgegevens: 7 jaar na laatste factuur (wettelijke bewaartermijn). Nieuwsbriefinschrijving: tot u zich uitschrijft, via de link onderaan elke mail.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en intrekking van toestemming. Een verzoek indienen kan via wouter@humanmatters.cc. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Beveiliging

Al onze servers staan in de Europese Unie. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk. Verbindingen verlopen via HTTPS.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum van laatste wijziging bovenaan.